Zákaznícky servis

Som malá značka – vybavovanie objednávok, balenie, komunikáciu aj pomoc po nákupe riešim osobne. Preto je servis priamy, ľudský a bez zbytočných formulárov.

Ako vám viem pomôcť

• Otázky k produktom, materiálom, dostupnosti
• Pomoc s objednávkou alebo platbou
• Návrh darčeka, firemnej sady, individuálna úprava, spracovanie grafického podkladu

• Vrátenie, výmena, reklamácia
  Nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.
  Výmena (napr. vzor, veľkosť) je možná po dohode e-mailom.
  Reklamácie riešim rýchlo a férovo, bez zbytočnej administratívy.

• Spätná väzba, návrhy a podnety
  Každý názor má pre mňa hodnotu – pomáha mi zlepšovať produkty, balenie aj celý e-shop. Napíšte mi, čo funguje… a čo nie.

• Prečo na tom záleží? 
  Zákaznícky servis nie je len riešenie problémov. Je to spôsob, ako budujem značku, dôveru a dlhodobé vzťahy. Každý zákazník je zároveň môj ambasádor.

Kontakt

📧 info@woykas.sk
📞 0911 86 77 86
📱 Správy cez Instagram / Facebook

Odpovedám spravidla do 24 hodín v pracovné dni.